মহামারী কারণে ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তন, স্বয়ংক্রিয়তা, নিরবিচ্ছিন্নতা এবং অন্যান্য অনেক কারণ গতানুগতিক বিপণন দৃশ্যকে প্রভাবিত করেছে। বিশেষ করে ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রহণ, নতুন ব্যবসায়িক মডেল এবং গ্রাহকের প্রয়োজনে দ্রুত এবং সঠিকভাবে সাড়া প্রদানের ক্ষেত্রে এটি পরিবর্তনের গতিকে ত্বরান্বিত করেছে। এটা শুধু ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে নয়। এটি বিপণনের রুপান্তর সম্পর্কে এবং বিপণনকারী সংস্থা, মিডিয়া সংস্থা এবং বিস্তৃত বিপণন বাস্তুতন্ত্রের অন্যান্যদের জন্য এর ব্যাপক প্রভাব রয়েছে।
জন ড্যান এবং আমি, আমাদের লেখায় একটি অনুসন্ধানী প্রতিবেদন দ্য প্যারাডক্স রিপোর্টে এই বিষয়গুলির গভীরতা পেয়েছে। বিপণন উদ্ভাবন সম্পর্কে আমরা চিহ্নিত করেছি এমন সাতটি বিষয়ের সংক্ষিপ্তসার এখানে দেয়া হোল।
কোভিড-১৯ মার্কেটিং পরিস্থিতিকে নতুন করে সাজাচ্ছে জীবন যে কোভিড পুর্ববর্তী পরিস্থিতিতে ফিরে আসবে সে ধারণা কল্পনাপ্রসূত। মহামারী-পরবর্তী যুগে বিপণন অন্যদের মাঝে পণ্য, গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিভিন্ন নতুন বাস্তবতাকে তুলে ধরবে।
ক্রেতারা প্রতিবন্ধকতা বাড়াচ্ছে
গ্রাহকদের আচরণ, অন্তর্ভুক্তি এবং কেনার পদ্ধতি একটি মৌলিক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। গ্রাহকের আচরণে পরিবর্তন এবং বর্ধিত প্রত্যাশা মার্কেটিং জগতে পরিবর্তন ঘটাবে।
ব্যবসার জন্য শীর্ষ অগ্রাধিকারে ডিজিটাল প্রযুক্তি
ডিজিটাল প্রযুক্তি এখন বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলির জন্য একটি বিশেষ অগ্রাধিকারে জায়গা দখল করেছে, এবং বিপণনকারীরা তাদের কোম্পানিগুলিকে ব্যাপক ডিজিটাল কৌশলগুলো দ্বারা সমৃদ্ধ কোরে ভাল অবস্থানে রয়েছে৷
ই-কমার্স একটি গুরুত্বপূর্ণ আলোচ্য বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে
মহামারী চলাকালীন সময় ইকমার্স ব্যাবস্থা ব্যাপকতা পেয়েছে এবং অর্থনীতি পুনরায় চালুর সাথে সাথে অর্থনীতিকে সচল রাখতে ব্যাপক অবদান রেখেছে।
কৌশলগত পরিকল্পনায় CMO চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন
ভোক্তাদের টার্গেট করা, যারা তাদের মিডিয়া অভ্যাসের পরিবর্তনের কারণে অনেক বেশি অলীক/অধরা, তাই একটি সামগ্রিকভাবে সমন্বিত প্রচারাভিযান পরিমাপ ব্যবস্থা তৈরি করা মার্কেটারদের জন্য অন্যতম চ্যালেঞ্জ।
রোবট থাকা সত্ত্বেও মানব পুঁজি এখনও গুরুত্বপূর্ণ
যদিও ক্ষমতা মানুষ থেকে অ্যালগরিদমে স্থানান্তরিত হতে পারে, কৌশল নির্ধারণ এবং ডেটা এবং প্রবণতা ব্যাখ্যা করার জন্য মানুষের দক্ষতা এখনও প্রয়োজন।
দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড বিল্ডিং বরাবরই গুরুত্বপূর্ণ
মহামারী চলাকালীন স্বল্পমেয়াদী বিপণন, দীর্ঘমেয়াদী অগ্রাধিকারের ব্যয়ে আধিপত্ত বিস্তার করেছিল। বিপণন বিনিয়োগে প্রকৃত রিটার্ন পেতে পূনঃভারসাম্য প্রয়োজন।
