vNode Digital একটি ক্লাউড সি,আর,এম অফার করে যার একটি বৃহৎ বিকাশকারী সম্প্রদায় (developers community) রয়েছে এবং এটি একটি মিনি ই,আর,পি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে যা আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সমস্ত রেকর্ড রাখতে এবং আপনার বিপণন দলকে সমস্ত দৈনন্দিন কার্যকলাপের রেকর্ড রাখতে সহায়তা করে, যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, মিটিং মিনিট, উদ্ধৃতি, চালান, চুক্তির নথি ইত্যাদি।
যেকোনো লোকেশন থেকে আপনার গ্রাহকের ডেটা অ্যাক্সেস করুন এবং চাহিদা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে আপনার হেল্পিং ডেস্কের বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
নাম, ফোন নম্বর, পূর্বের যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের মতো বিশদ বিবরণ সহ আপনার সমস্ত গ্রাহকদের একটি সম্পূর্ণ ভিউ পরিবেশন করে।
এটি স্বতন্ত্র অ্যাসাইনমেন্ট অনুযায়ী বিপণন দলের পরিপক্ক লিডগুলি গ্রহণ করে এবং অনুসরণ করে। এটিতে পণ্য ব্যবস্থাপনা, উদ্ধৃতি, লিড, ব্যবস্থাপনার জন্য গ্রাহক ট্যাগিং এবং চুক্তি ব্যবস্থাপনা রয়েছে।
এটি বিক্রেতাদের একটি নথিপত্র পরিচালনা করে, স্টক লেভেল ট্র্যাক করে, উদ্ধৃতি তৈরি করে এবং দক্ষ ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে চালান পাঠায়। এছাড়াও এটি গ্রাহক বিভাগের উপর ভিত্তি করে মূল্য তালিকা তৈরি করে এবং সুবিন্যস্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য অনলাইন পেমেন্ট ট্র্যাক করে।
ইমেল, কল, মেসেজ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজ এবং প্রজেক্টের অগ্রগতি এবং টাস্ক ম্যানেজ করে।
নিরপেক্ষ কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন। রিয়েল-টাইমে তথ্য, রিপোর্ট বিশ্লেষণ করে।
এটি বিক্রয় সম্ভাবনা অর্জন করে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করে। ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, ওয়েব ফর্ম, ইমেল প্রচারাভিযান এবং ব্যক্তিগতকৃত পর্যায়ক্রম ব্যবহার করে বিক্রয় সম্ভাবনা তৈরি করে।
এটি প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে গ্রাহকদের খুশি রাখতে সহায়তা করে।
এটি বিক্রয় সম্ভাবনা, এবং প্রচারাভিযান পরিচালনা করে। এটি মাল্টি-চ্যানেল প্রচারণাও পরিচালনা করে।
মার্কেটিং, বিক্রয়, এবং গ্রাহকের সম্পূর্ণ ক্রয় যাত্রা জুড়ে, এটা সাহায্য করে।
গ্রাহক সন্তুষ্টির স্তরঃ যৌক্তিক এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য গ্রাহক ফাইল বিভাগকে ধন্যবাদ।
প্রচারাভিযান সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে যেমনঃ ইমেল, এসএমএস, জালো এবং ভার্চুয়াল সুইচবোর্ড।
অর্ডার এবং রাজস্বঃ ঘনিষ্ঠভাবে ট্র্যাকিং এবং গ্রাহকদের চাহিদার সময়মত সাড়া দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ।
যোগাযোগ এবং দলের কর্মক্ষমতাঃ অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থান, ডেটা স্থানান্তর এবং চ্যাট/ইমেল সরঞ্জাম সহ এতে (বিপণন, বিক্রয়, গ্রাহক পরিষেবা) রয়েছে।
কাগজপত্র, অপ্রয়োজনীয় কর্ম পন্থা, নষ্ট সময় হ্রাস করে। এস,এম,এস, এবং ফোন বার্তার সর্বনিম্ন খরচ প্রদানে সাহায্য করে। ভার্চুয়াল পি,বি,এক্সের সংযোগ এবং একটি সিস্টেম দ্বারা কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে থাকে।